Cambios y Devoluciones
En Saigu Cosmetics queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original asegurándote de que estén bien protegidos para que lleguen en perfecto estado a nuestras instalaciones.
Recogida o Envío
Te facilitaremos una etiqueta de envío para que la entregues en el punto de recogida más cercano o programaremos una recogida en tu domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago que utilizaste en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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